En SYNTAX creemos que las grandes empresas están siendo los grandes consumidores cloud de hoy, ya que alguien tiene que pagar los grandes costes e inversiones que se están realizando. Para las grandes empresas el problema del tiempo no existe y, relativamente, el problema de los "€" casi tampoco. Sin embargo, en España, el 98,7 % de las empresas son PYME´s y no hay que olvidar que los grandes destinatarios objetivo del modelo Cloud son las PYME´s, por lo tanto ¿Cómo se le dice a una PYME que debe renunciar a sus inversiones on-premise y que debe pasar a un modelo de pago por uso en la que nada llega nunca a ser suyo?. La respuesta la encontramos en que cada vez más se tiene que ser consciente de una palabra llamada productividad de la que todo el mundo habla pero que nadie sabe cómo ponerla en práctica. Cloud Computing en las PYME´s puede ofrecer productividad porque permite varias cosas fundamentales:
- Hace coherentes los costes pasando costes fijos a variables. Esto no es la panacea, ya que la rentabilidad decae cuanto más negocio se tenga, porque los costes variables suelen aumentar en mayor proporción de lo que aumentarían los fijos, pero está mucho más protegida económicamente hablando porque sus umbrales de rentabilidad bajan de manera significativa cuando baja la actividad. Digamos que el modelo sacrifica beneficio cuando todo va bien, para no tener pérdidas cuando todo va menos bien. Es como un Fondo de Inversión garantizado.
- Elimina costes de estructura. Esto es un hecho, ya que la empresa puede dedicar todo su esfuerzo en su "core" natural de negocio trasladando las responsabilidades TIC a socios (y decimos socios, no proveedores) externos.
- Garantiza la continuidad del negocio ante cualquier eventualidad. Los socios Cloud están preparados para asumir el control en caso que sea necesario y pueden convertirse en lanchas salvavidas antes situaciones graves.
- Y permite que la PYME utilice al máximo la tecnología, sacándole el máximo partido, sin preocuparse de versiones, actualizaciones, mantenimiento, etc. Es decir, la obsolescencia tradicional en TIC dejaría de existir para dar paso a la innovación en TIC que ofrecerían por ende los socios cloud computing.
Y la gran pregunta: Entonces, ¿cómo una PYME española puede adoptar modelos de cloud computing?. La respuesta que ofrecemos desde SYNTAX es que no es una "adopción" de un modelo, sino la "transición" de una situación a otra. Como toda transición se necesitan dos cosas:
- Tiempo. No es factible querer tenerlo todo de la noche a la mañana. Hay que plantearse este salto como algo secuencial que debe ocurrir de manera natural (no obligado) apoyado por la convicción de la PYME en que tiene que hacerlo.
- Método. Es importante planificar la transición. Hay que empezar haciéndose una radiografía interna, analizar qué sistemas TIC se tienen y cómo se usan, detectar qué servicios cumplen con dos criterios de externalización:
- Primero: que puedan hacerse de manera rápida y sencilla, es decir, que no tenga impacto negativo
- Segundo: que se vea muy rápido el resultado. Esto animará a seguir con la transición. Hay que tener en cuenta que el estado de ánimo es fundamental, la situación debe proporcionarnos seguridad.
Uno de los aspectos que debemos matizar es que las PYME´s no pueden permitirse una curva de bajo rendimiento por motivo de la adaptación en el proceso de transición, por lo que los servicios que se vayan adoptando a cloud deberían de mantener el uso y disfrute que antes se tenía. Hay que tener en cuenta que el usuario de una PYME no es como el de una gran empresa. Los problemas a los que presta atención son muy distintos y las repercusiones por no poder hacer una labor que ayer hacía y hoy no, pueden ser grandes. Por ello, los servicios Cloud Computing en PYME´s, aun debiendo ser de propósito horizontal, requerirán de una verticalización obligada para conseguir que la transición se realice sin traumatismos.